2020年公园文化季于11月至12月期间举办，深圳森林音乐会是其中活动之一，本次深圳森林音乐会活动地点为仙湖植物园天上人间草坪。

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2020年深圳森林音乐会常见问答汇总

1.本届音乐会抢票很难，没抢到的当天可以进园吗?能在会场外听音乐会吗?

音乐会当天，仙湖植物园是正常开放的，但演出期间，音乐会现场(天上人间)区域会实行检票进入。

2.我抢到电子票了，请问是直接凭电子票去听音乐会吗?

不是的。网上抢票成功的用户请于2020年11月18日至演出当天，到深圳市仙湖植物园大门售票窗口处，凭登记的身份信息兑换纸质票;受理兑票时间为9:00-17:00。(演出当天兑票时间截止为18:00)。

3.今年的音乐会门票还像往年一样一张电子票可兑换两张纸质票吗?

请注意，今年的音乐会票制不同于往年哦。本届音乐会凭实名制身份信息进行抢票，每场音乐会每个手机号码最多可获得4张门票;每张门票需填报有效身份信息，每个身份信息每场演出只能登记一次。

4.抢到音乐会门票，但是演出当天临时安排有事，我能找人换一张门票吗?

为保护您自身权益以及疫情管控要求，门票信息应与个人抢票登记的身份信息一致。

5.不满1.2米及6岁以下的孩子也需要音乐会门票才能和父母一起看吗?

由于音乐形式、演出氛围及夜间天气等原因，建议幼儿不到现场观看，您可以通过电视、广播、网络等渠道收看本次音乐会。如若小朋友对古典音乐有非常浓厚的兴趣，6岁以下的小朋友是免票的，6岁以上的小朋友凭票入座。

6.有音乐会门票是否还要购买入园门票?

不需要。凭音乐会门票可免费入园哦。

7.请问演出期间可以开车去仙湖植物园吗?

2020年11月20至22日禁止车辆入园(驻园单位车辆、保障、应急车辆和参加森林音乐会各类车辆除外)。

社会车辆可停放至大门立体车库，车位先到先得。因21、22日为周末，如需开车前往请提前在“深圳交警”预约停车位，如未预约，请勿驶入仙湖路(莲十路以东段)，避免受到处罚。

因此建议来观看音乐会的观众绿色出行，搭乘地铁、公交等公共交通前往我园。

8.听闻深圳地铁2号线延长线开通啦，请问乘坐地铁能到达仙湖植物园吗?

可以。地铁2号线延长段开通，在仙湖路站下车，C出口离仙湖植物园更近哦。

9.到达仙湖植物园大门后如何前往演出现场?

方式一：从植物园大门步行至天上人间大草坪演出现场;

方式二：从植物园大门观光巴士乘车点坐大巴前往演出现场。

10.园内的观光巴士是否正常运营?

正常运营。2020年11月20日至22日，每日下午19:00前正常运营，19:00后停止运行，如若乘坐观光大巴，需按观光大巴运营公司要求支付车票，票价为3元/人。

11.观看音乐会入场时需携带哪些证件?

第一步：进入仙湖植物园：成功兑换纸质音乐会门票的观众，凭本人身份证件、绿色健康码及音乐会门票入园。

第二步：进入音乐会现场：到达音乐会现场的观众凭绿色健康码及音乐会门票进入演出现场。

12.该凭哪种绿色健康码入园呢?怎么获得绿色健康码?

请在入园时候出示“粤康码”，显示绿码即可通行。

13.如何检票进场?

观众持纸质音乐会门票(无副券无效)和绿色健康码有序排队进场，并接受入场处安全检查。入场后请根据音乐会门票坐席在指定区域就坐。为确保您正常观看演出，请妥善安排时间，提前兑换纸质门票;演出当天，请按规定时间(18:00-19:00)入场，19:00以后将停止入场。请认真遵照疫情防控规定，主动出示本人绿色健康码，入园及观演全程须佩戴口罩。

14.演出结束后会有车辆接送出园吗?

建议听众在演出结束后有序步行离场，如若老幼及孕妇等有需要人士听众有乘车需要，观光巴士将在步行下山观众出园后再行安排，预计22:00后开始免费送听众至仙湖植物园大门。

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