2021深圳音乐厅上海彩虹室内合唱团演出变更详情

原定于2021年8月14日及8月15日在深圳音乐厅演奏大厅举办的“《星河旅馆》金承志与上海彩虹室内合唱团2021演出季深圳音乐会”因故延期，经过深圳音乐厅与上海彩虹室内合唱团的沟通协调，上述两场演出将延期到2022年5月7日-8日；另因演出时间变更，根据团方排演计划，演出主题将更改为《白马村游记》。

《白马村游记》是上海彩虹室内合唱团经典作品之一，也是金承志与上海彩虹室内合唱团 2022巡演的重磅作品。您可持原纸质或电子门票于新的演出时间至深圳音乐厅观演，座位保持不变。如果您因演出日期或演出主题变更而无法继续观演，我们将为您妥善办理退票退款，退票截止日期为2022年3月31日。所有退回的门票将于2022年4月上海彩虹室内乐团新乐季开始后择日重新开售，具体开售日期另行通知。

退票及演出详情咨询电话

深圳音乐厅票务中心：0755-82841888转1

营业时间：9:00-20:30

退票细则

如因演出延期或主题更换需要退票的观众（仅限2021年9月15日前购票观众），请于即日起至2022年3月31日前，根据《退票细则》办理相应退票手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。

一、持有纸质票观众

①现场退票：请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡（仅限借记卡银行卡）账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施入馆登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。

②快递退票：您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式（如使用非指定快递寄送门票将不予受理），将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号（仅限储蓄卡账户）”“银行卡开户行（含支行明细）”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。

持有本场演出门票快递截止时间为2022年3月31日，以寄出时间为准。

门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心；

收件人：票务中心；

电话：0755-82841888转1；

快递备注：“退票申请”。

二、持有电子票观众

通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众：

持有本场演出的观众朋友如需退票（仅限2021年9月15日前购票观众），请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径（支付宝/微信/银行卡）统一办理原路退款。

因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。

*温馨提示：受支付宝平台限制，费用支付超过三个月后无法原路退回，请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。

三、票务咨询

退款金额均以购票实际支付金额为准，赠票不予办理退票。如对演出取消或退款有疑问，您可致电深圳音乐厅票务中心（周一至周日9:00-20:30；电话：0755-82841888转1）进行咨询。