深圳罗湖区税务局关于调整有关办税服务事项

受新型冠状病毒肺炎疫情影响，为保障您的身体健康和生命安全，国家税务总局深圳市罗湖区税务局将切实做好办税服务场所通风、消毒等工作。现将有关优化办税缴费服务相关事项通知如下：

一、根据国家税务总局要求，为深入做好疫情防控期间的税费服务工作，2月份纳税申报期限延长至2月24日。

二、为保障公众健康，建议您在办理税费业务时，采取“非必要，不进厅”方式，尽量选择深圳市电子税务局、深圳税务服务号、自然人电子税务局、“@深税”、邮寄等“非接触式”途径，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。

三、如您需要咨询办税缴费相关业务问题，请通过线上途径进行咨询：工作时间内可拔打12366纳税服务热线咨询或通过深圳市税务局门户网站进行“在线咨询”；非工作时间可通过“深圳税务”微信公众号（下方工具栏“政策咨询”功能模块）或“深圳税务服务号”微信公众号（下方工具栏“我要问”功能模块）实现自助式智能咨询。

四、如您需要咨询开票系统相关问题，请通过线上途径进行咨询：航天信息系统问题可通过深圳航天信息微服务公众号（菜单栏【服务专区】-【在线客服】）或登陆网站www.075595113.com（进入首页-点击右侧【智能机器人】）进行在线咨询，或致电相应的服务商：航天信息0755-95113；百旺金赋400-611-2366。

五、如您确有需要到办税服务厅办理相关业务，您需要留意以下信息：

1.罗湖区税务局蜜园路办税服务厅2月3日—2月9日期间暂停午间延时服务。

2.罗湖区税务局国贸便民办税服务室将于2月3日—2月9日期间暂停对外服务。

六、实行管理科（所）窗口值班制，纳税服务科、税源管理一科和税源管理科（所）派员到窗口轮流值班，由值班人员处理本科室业务，并会通知对应科室人员处理业务。您无需前往管理科（所）办理相关业务。具体安排请到办税服务厅窗口咨询。

不便之处，敬请谅解！

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