2021年8月13日，深圳市消防救援支队发布《关于火灾隐患举报投诉电话96119并入深圳12345政务服务便民热线的公告》。
公告内容表示：根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发[2020]53号）文件要求，为进一步优化隐患举报和受理核查流程，有效整合行政资源，结合深圳市有关规定，96119、12350-2热线已整合至深圳12345政务服务便民热线，自2021年8月31日起“96119、12350-2”号码将被停用。广大群众可以通过拨打“12345”热线电话的方式进行火灾隐患的举报投诉。
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