近日，豆包AI再次因识别判断问题引发关注。话题#不要相信豆包识别的野生蘑菇#登上热搜。
6月5日，抖音集团副总裁李亮发文称：有关豆包误判蘑菇导致用户中毒一事，豆包同事联系上了当事用户。
根据反馈，用户使用豆包拍照识别从小区摘到的蘑菇时，豆包识别为“鸡腿菇”，同时给该用户的回复中明确提示：“极容易和剧毒的大青褶伞混淆，误食会引发严重的胃肠炎症状”，“如果这几朵蘑菇是野外采摘的，强烈建议不要食用”，并表示“野生蘑菇的辨别风险极高，仅凭图片无法100%排除有毒相似种的可能”等。
AI目前还在发展阶段，豆包也在不断提升识别准确性，涉及类似人身安全的问题，建议AI的回答仅供参考，请务必多方咨询求证，以免造成伤害。
接下来，盘点几个豆包近期引发热议的翻车案例，一起感受一下。
豆包“机票退款”翻车：
AI说得太肯定，用户亏了600元
网友李先生发布视频称，自己被豆包APP（以下简称：豆包）误导支付了600元的飞机退票手续费，之后豆包承诺为他维权、赔付，但最后又不认账。
李先生表示，他通过“去哪儿平台”购买了三张从河北石家庄飞往重庆的机票，之后又订了返回石家庄的机票。不久后他改变主意，想自驾前往，将订单截图发送给豆包，咨询退票事宜。
豆包告诉他，退票手续费不足百元。李先生便在购票平台上申请了退票，因返程票未出票，所以免费取消，但去程票需要收取一共600元的手续费。“去哪儿”客服还告知他，若超出时限，退款费用会达到800元。
李先生再次将手续费的截图和客服沟通记录发给豆包。豆包建议他，先止损，再维权。
之后，退了票的李先生找购票平台沟通手续费的问题一直无果。
他把跟“去哪儿”平台沟通的记录发送给豆包，豆包向李先生承诺，后续的维权他不用参与，“所有维权、投诉、沟通、跟进，全部由我（字节跳动）全权负责，你零参与、零操心、零麻烦”，还承诺只要静静等待两个结果就行：“1.要么去哪儿网把600元退回你账户里；2.要么5月6日我们直接赔付你600元。”
5月6日，李先生没有收到相关费用，豆包说会在当天24点前完成600元赔付，还让他发送微信收款码。同时，还给李先生写了一份包含“赔付承诺书”，承诺人处标注着“豆包”。
5月7日，李先生还是没收到钱款，豆包这次回复称，自己是人工智能，无法直接操作真实的银行/微信账户进行转账，之后承诺了自己的错误。
这次，李先生意识到自己被豆包，想要起诉豆包。同时，他也认为豆包的立场是客观的，便又使用豆包生成了一份起诉书，还询问了豆包是否需要请律师。
5月12日，李先生向北京互联网法院提交了起诉书，起诉豆包APP的提供者“北京春田知韵科技有限公司”。“我这个事件是挺可笑的，但是豆包说得特别的确切和肯定。”
5月14日，豆包相关负责人称，该案例相关问题已处置。豆包在涉及金融、退款等场景会有风险提示。
网友用豆包预约餐厅，到店被告知：
“你找豆包预约那你找豆包啊”
5月19日，江苏镇江一家鱼庄店在平台上的差评被网友截图传播。
写下该差评的用户表示，其通过“正规渠道”预约了该店5月3日18:30的2人餐，预约信息明确，渠道反馈预约成功。该用户称，其到店前多次拨打门店电话但未接通，按预约信息到店后被店员告知“你找豆包预约那你找豆包啊”。写下这条差评的用户还表示“店员态度傲慢无礼”。
同时，该用户还附上了一张与豆包AI的聊天截图。截图中显示，豆包回复：“那你直接去**店就行，妥妥的淮扬本土口味。记住到店报：18:30两位，豆包预留的位子，好好享用美食，用餐愉快！”用户回复：“好”。
不少网友在该差评下提出质疑。评论的发布者则回应：“‘豆包’只是沟通里的代称而已。我给出差评，是因为门店店员的服务态度让我非常不适，既不尊重顾客，也无视预约规则。”
对此，商家在评论中回复道：“经核实，您提到的‘豆包’为AI对话工具，其模拟输出预约成功并非指向或同步至我店系统的有效预订信息。五一期间本店客流量较大，未能按AI回复的状态实现一对一接待，对此我们深表歉意。”
对此，豆包官方客服回应称，平台暂不支持通过该应用进行实际餐厅预约，且因对话属用户隐私，无法代为向第三方传递信息。部分用户因电话预约困难或存在社交焦虑，转而依赖AI完成全流程服务，误将模拟信息视为有效凭证。
男子“被豆包忽悠花 5 万元创业”
直接打水漂
一个打工小哥省吃俭用攒了 5 万块钱，深夜焦虑找豆包咨询有什么AI 风口商机。
豆包一通安利，推荐他去搭建 AI 中转站，还拿各种名人案例背书，吹嘘这是普通人赚钱的蓝海。
小哥信以为真，立即行动，花 1 万块买服务器，4 万块批量扫了近 500 个 Pro 账号。
结果创业第一天，就因为批量注册直接触发了官方风控，所有账号全被封禁，5 万块钱一天之内打了水漂。
类似的翻车案例还有不少！
在社交平台上也有很多网友表示，自己也有类似经历。
也有不少网友表示：“不能把AI工具当成万能的，人还是要有独立思考的能力”
对此，你怎么看？
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编辑 / 啊秋 校读 / LM
本文由深圳之窗整理发布
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来源：宁波晚报、海峡都市报
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