2019深圳春节五大消费提示

 春节临近，又将迎来购物、旅游、聚餐的消费高峰，为确保消费者度过一个欢乐、祥和的新春佳节，市消费者委员会结合近年来春节期间消费投诉热点，发布2019年“春节”期间五大消费提示

2019春节期间五大消费提示

一、理性消费避免冲动

春节临近，线上网购平台及线下商场超市纷纷推出打折促销活动。消费者在置办年货、礼品及其他消费品时，应保持理性，按需购买，切勿迷信低价而盲目消费；货比三家，谨防虚假优惠，仔细查看标价及优惠券使用限制条件；注意防范不良商家“先降后涨”、“明降暗升”、“低标高结”等促销陷阱；因部分快递已停止揽件，网购急需品须咨询商家后下单，保障自己的合法权益不受侵害。

二、节假出游注意安全 

春节长假，不少家庭计划外出旅游。通过在线旅游预订平台预订酒店、门票、机票、火车票时务必看清预订类型是单项还是套餐，优惠价格是否存在附加条件，是否存在默认勾选和搭售，截图保存好相关消费页面；自驾游出行前应做好出行线路规划和车况检查；跟团出游时应选择正规的、信誉度较高的旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的旅游服务；应签订正规旅游合同，合同中应明确行程、交通、食宿安排及标准、游览娱乐的具体内容和时间等，对于模糊不清的条款应及时咨询，并在合同中予以补充后再签字确认；出游途中应坚持理性消费，拒绝强迫购物和误导消费。

三、预付消费预防陷阱

春节期间，许多商家通过预付充值的优惠方式吸引消费者办理预防卡，涉及到美容美发、健身、餐饮、娱乐等多钟服务行业。预付式消费纠纷屡屡发生，消费者要仔细了解商家的资质和经营情况，提防不法经营者卷款跑路；谨慎采用预付式消费，避免充值较大金额预付卡，降低预付额度，缩短使用周期；签订书面合同，合同中明确适用范围、期限、功能、退卡条件、附加条款和违约责任等内容；消费后索取相关消费凭证，如遇纠纷，及时维权。

四、外出就餐考察为先

春节假期，外出就餐和预定年夜饭消费活动较为集中。外出就餐时，应选择证照齐全、口碑良好、环境卫生整洁的餐厅；点餐前，仔细查看菜品的价格，谨防出现天价菜；预定年夜饭时，应与餐厅签订书面合同，确定好套餐内容，合同应尽量详细约定订餐的价格、用餐时间、菜品名称、房间及用餐人数、付款方式、额外收费项目以及取消变更的违约责任等项目；实地考察挑选菜品，切勿被花哨的菜名迷惑；用餐后保留预定凭证、菜品明细、收费单据等，以便在权益受损时方便维权。

五、春运抢票谨防套路

春运来临，大多数市民选择乘坐火车、飞机等交通工具，一票难求促使抢票软件成为购票热门渠道。消费者购票时应选择在正规途径购买火车票、飞机票；警惕抢票软件等第三方平台的“默认勾选”和“默认搭售”等捆绑销售模式；勿信黄牛党，避免购买到假票；提前办理取票，切勿开车前“掐点”取票以免因春运高峰而耽误行程。

温馨提示

春节期间，广大消费者如与商家发生纠纷无法协商解决时，应及时拨打12315或向各级消委会组织投诉维权。