近日,多位比亚迪大唐EV车主反映,购买的车存在前后轮毂装反的情况,且没有收到品牌、厂家的通知,到4S店检查才得知这一情况。

11月9日,比亚迪汽车客服中心工作人员表示,有接受到相关反馈,如果车主发现前后轮毂装反的情况,可到就近服务店检查。
刚刚(11月11日),比亚迪发布说明:
针对部分用户反馈,我司已完成核查:该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装。我司已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题;同时该供应商新增产线视觉防错等机制,可长效规避该类差错。
经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。
我们将邀请涉及车辆的车主,前往当地服务门店对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换,同时为车主提供代步车或交通费用补偿。
此次事件给各位车主带来困扰,我们深表歉意,对错装车辆自即日起,重新起算整车质保。我司将全面复盘、协同供应商持续整改,不辜负用户信任。

同样是11月11日,比亚迪用致歉和补救修复用户信任,苹果则宣布官方社区将永久关闭。
据苹果支持社区页面,“Apple支持社区将于2026年11月20日永久关闭。即日起,社区将不再接受新帖子,并转为只读模式。”
苹果方面表示,消费者仍可前往官方Apple支持网站,“我们衷心感谢各位社区成员一直以来贡献宝贵的时间和专业知识,帮助其他用户解决Apple产品使用中遇到的问题。”

根据苹果官网介绍,在苹果支持社区中,世界各地的苹果用户都分享着自己的知识,协助其他社区成员在使用苹果产品和服务时获得体验。“通过独特的用户对用户协作方式,你可以学习和分享有用的技巧和产品知识。”

编辑 / LM 审读 / XM
本文由深圳之窗整合发布
内容来源:澎湃新闻、@比亚迪汽车、都市快报
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