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2019年暑假安全出游提示

近日,为确保暑期出游安全,深圳市文化广电旅游体育局发布暑期安全出游提示。

深圳市文化广电旅游体育局提醒暑期有出游计划和愿景的市民,出行前请密切关注外事、文化和旅游、卫健等部门发出的安全提示,加强风险评估,合理规划线路,确保旅行安全。

2019年暑假安全出游提示详情

一、选择正规旅行社

游客出游时应选择具有合法资质的旅行社,到旅行社(服务网点)报名时,请留意门店是否悬挂有《营业执照》《旅行社业务经营许可证》或者《旅行社服务网点备案许可证》。网上报名时,请确认该网站是否经市场监管、网监等部门登记备案且有备案登记号,其次看旅行社官网上是否有旅行社客服和旅游主管部门监督投诉电话。游客确定出游后应与旅行社签订正规的旅游合同,缴纳团款应汇入旅行社的对公账户,并主动索取发票,谨防各类虚假宣传,以免上当受骗。

二、加强风险评估

出行前,加强风险评估,合理规划线路。参加出境旅游时,请密切关注外事、旅游、卫健等部门发布的安全提示,了解旅游目的地气象、宗教、文化、民俗、治安等旅游环境,谨慎前往政局不稳、安全事件频发、疫情高发的国家或地区旅行。参加高空、高速、涉水、探险等高风险项目时,要量力而行,听从景区工作人员指引,严守操作规程。切勿擅自进入未开发、未对社会公众开放的无人岛、保护区、海滩、峡谷、水库等危险区域。“敬畏自然,敬畏规则,才能避免悲剧的发生。”

三、主动购买意外险

不管是参加团队旅游,还是网上报名,自行购买在线旅游产品的自由行、自助游,建议旅游者根据需要,主动为家人和自己购买相应的意外保险。一旦发生意外,可以及时转移旅行中遇到的风险,强化安全保障,有效化解旅游纠纷。

四、依法维权有依据

旅行中,如果遇到旅游服务质量问题,请注意收集并妥善保管相关证据,如发票、旅游合同、电子小票等,做到“安全出行、文明旅游、理性消费、依法维权”。旅游投诉可拨打全国旅游投诉服务热线:12301或政府服务热线:12345。

温馨提示

1、一旦在境外遭遇恐怖袭击、地震、海啸等突发事件时,要沉着冷静,及时调整线路和行程,快速离开事发区,并报警求助。

2、如在境外遭遇危险,可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991

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